Conditions générales de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet AsYouWant.fr entre :

Le vendeur :
AsYouWant
Entrepreneur individuel – Samra Messahel
SIRET : 910 135 649 00010
Email : [asyouwant.contact@gmail.com](mailto:asyouwant.contact@gmail.com)

Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet.

La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site AsYouWant.fr dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec la description la plus précise possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

Les articles peuvent inclure :

* articles bébé
* accessoires textiles
* tote bags
* sacs
* objets personnalisés
* créations textiles
* produits symboliques liés aux périodes festives comme le Ramadan ou l’Aïd.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de problème de paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

AsYouWant se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site.

La commande sera considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

* le transporteur
* la période de l’année
* le volume de commandes.

AsYouWant ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Produits personnalisés

Certains produits proposés sur le site peuvent être personnalisés.

Le client est responsable des informations transmises pour la personnalisation (texte, orthographe, choix du design).

Aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté pour un produit personnalisé sauf en cas de défaut de fabrication.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :

[asyouwant.contact@gmail.com](mailto:asyouwant.contact@gmail.com)

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

9. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.

Après validation du retour, un échange ou un remboursement pourra être proposé.

Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site AsYouWant.fr (textes, visuels, logos, designs, créations) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale.

Ces données ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles conformément au RGPD.

Toute demande peut être envoyée à :
[asyouwant.contact@gmail.com](mailto:asyouwant.contact@gmail.com)

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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